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南航新疆分公司圆满完成“两会”运输服务保障

来源:未知  时间:2016-03-22


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CZ6904航班载着110名人大代表抵达乌鲁木齐 贺雯璟/摄

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  3月17日,当接机员王薇收起写有“欢迎代表回家”的接机牌时,便顺利完成了她作为高端服务室业务骨干对CZ6904航班的保障工作,也圆满结束了南航新疆分公司的“两会”服务保障工作。至此,南航新疆分公司共保障了220人次人大代表及工作人员往返北京参加“两会”。 爱在三万英尺,爱在三万英尺,爱在三万英尺

  当天的CZ6904航班,共载着110名人大代表及工作人员从北京出发,历经3小时35分钟的空中飞行时间,于14时顺利抵达了乌鲁木齐国际机场。虽然飞行时间不长,但乘务员们真诚的服务,给代表们留下了深刻印象。刚走出客舱,接机员挺拔的身姿,微笑的问候,和一声“欢迎回家”,使代表们感受到南航在服务每个环节上的用心。

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南航工作人员为代表贴上圆标 张思维/摄

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南航工作人员引导代表登机 杜敏/摄 爱在三万英尺,爱在三万英尺


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南航新疆分公司为出行的代表团成员特制了行李托运标示牌 冯明远/摄

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  为了做好“两会”代表服务保障,南航新疆分公司成立了“两会”运输服务保障领导小组,召开了三次筹备部署会,从售票服务、值机导乘、行李运输、航班保障等运行各个环节入手,制定方案、完善预案、查漏补缺,确保每个服务环节顺畅对接。与此同时,市场部上门服务,预查信息,为代表们提前留座;地服部派出专人引导、中转员全程陪同转机;货运部加派人手挑找、运送行李……“两会”期间,各部门密切配合,共保障代表行李312件、4442公斤,仅用20分钟就将回程行李分发、核验完毕。 内容来自i30000

  作为新疆最大的基地航空公司,南航新疆分公司安全有序、保障有力的“两会”代表运输服务工作,得到了自治区的高度认可,也为今后进一步提升重要运输保障服务积累了经验,打下了更为坚实的基础。

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