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东航四川客舱部:"双节"空中旅程的"摆渡人"

来源:未知  时间:2017-10-12
东航四川客舱部:"双节"空中旅程的"摆渡人"

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  民航资源网2017年10月9日消息:2017年国庆中秋双节期间,东航四川分公司乘务员依然坚守在自己的工作岗位。 爱在三万英尺,爱在三万英尺,爱在三万英尺

  国庆保障:站好自己的岗 为祖国献礼

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  10月1日,执行MU2191成都—稻城的乘务组早上4:15开始做航前准备,乘务长对航班中的安全和服务工作做了详细的要求。上机以后,大家马上进入工作状态,清舱,检查机上应急设备,清点餐食和机供品,准备为旅客提供的报纸,每一项工作都有条不紊地进行着。每一位乘务员心中,安全的弦时刻也不能放松,不能有一点马虎,清舱工作必须落实到每一个角落。机上应急设备的有效性,是确保在紧急情况下我们可以用来救急,开启舱门使用检查单,是防止误放滑梯的重要关口。每一个简单的动作,每一天都重复的工作,即使已经很熟悉,但为了保障航班的安全,大家还是按照规定一丝不苟地执行。 爱在三万英尺,爱在三万英尺

  MU5387的乘务组也在为即将开始的航班做着精心地准备工作。一次完美的飞行体验,离不开每一个环节的把控,尤其是航前的准备工作。为了给即将到来的旅客提供一次舒适难忘的旅程,从客舱清洁到服务准备工作,乘务员都一丝不苟,细致周到,用他们的努力工作换取旅客的一个微笑和一个肯定,同时让国庆出门旅游的旅客,体会到宾至如归的感觉,为接下来的旅程拉开一个完美的序幕。 copyright i30000

  MU5278航班落地之后,发现有旅客在找东西,乘务长上前询问得知,是一位初中的小朋友把手机丢在飞机上了,于是第一时间给小朋友的接机人打电话,告知飞机已经落地,但小朋友的东西落飞机上了,同时发动全体组员帮忙寻找并最终找到。地服同事也帮忙把小朋友送至到达口跟她妈妈会和。最后,小朋友说了一句,“辛苦你们了,给你们添麻烦了!”

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  在旅客需要的时候及时为旅客服务,任何一个细节都力求做到最好。在举国同庆的日子里,乘务员们用自己的行动,站好自己的岗,为祖国献礼。

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  中秋节保障:空中旅程的“摆渡人”的节日剪影

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  今年的中秋节有些特殊,与国庆长假的相逢,让中秋的团圆之意更添了一层深意。在这个团圆的日子里,客舱乘务一分部的党员们积极投入到航班生产中,坚守岗位。虽然不能回家陪伴父母,但却能为许多家庭送去团圆,给这份工作赋予了新的意义。

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  “巾帼不让须眉”——乘务长孙隽宇

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  “地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息,风里雨里节日里,我们都在这里等着你!”这虽然是一句调侃的话,但却道出了民航一线员工的心声。双节期间,航班旅客爆满、机上无陪小旅客陡增,面对考验,东航四川分公司客舱乘务员们迎难而上,做旅客团圆的摆渡人,用真情、暖心送走一批又一批行色匆匆的旅客,而她们,始终坚守在第一线。 i30000.com

  到东航工作9年,孙隽宇从乘务学员到普通舱乘务员再到头等舱乘务员,现在的她已成长为一名优秀的乘务长,并且担任乘务长已有五年。“算上今年,应该是第9年没有与家人一起过中秋节了。”孙隽宇淡定地讲述,对她来说,这一切早已习以为常了,唯一不同的是,旅客更多、工作更加繁忙了。

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  “每逢假期是出行旅客最多的时候,也是特别繁忙的时候,不安排休假也不能休假。”孙隽宇说,节假日对乘务人员而言,意味着在密密麻麻的排班表上,有着要日夜兼程去执行的航班;意味面对满舱的旅客,要用满腔的热情为他们提供更优质的服务;也意味着在举家团圆的中秋节,要离开自己的亲人去送归心似箭的旅客与他们的家人相聚,在这个忙碌的假期,我们是空中旅程的“摆渡人”。 爱在三万英尺,爱在三万英尺,爱在三万英尺

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  “小禾已露尖尖角”——新鲜血液冯琦 内容来自i30000

  第一年参加工作,第一次不能回家过中秋节,第一次与同事在工作岗位上过年,这一切对刚进公司的冯琦来说都是一个挑战。师傅问她:“看着别人都回家过节,你却在上班,觉得委屈吗?”冯琦憨憨一笑:“师傅,我觉得很光荣啊,只是觉得有点对不起爸妈,今年没有我,他们要过个清冷的中秋节了。”在跟爸爸的电话交流中,她说,许多旅客跟她说谢谢,她听了觉得特别高兴感动,因为看到更多人能回家,觉得很值得。 内容来自i30000

  国庆假期已经结束,东航四川的乘务员们仍在岗位上夜以继日地工作着、奉献着。他们在保障旅客乘机安全的同时,也为旅客提供着温情服务,为每一位东航的旅客增添一份暖心的记忆。 内容来自i30000

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